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Guide dépannage · Mis à jour mai 2026

Tu n'as pas reçu ton
bonus Wealthsimple?

Pas de panique. 90% des cas se résolvent en 2 minutes. Les vraies raisons, et quoi faire maintenant.

Utiliser le code LOIO3A pour un nouveau compte → Contacter le support Wealthsimple →
Code parrainage
LOIO3A
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Diagnostic

Les 5 raisons
les plus fréquentes

Vérifie chacun de ces points avant de contacter le support.

01
Le dépôt vient de l'intérieur de Wealthsimple
Seuls les dépôts externes (depuis ta banque) comptent. Un virement entre comptes Wealthsimple ne qualifie pas.
Vérifier la source
02
Tu as déposé moins de 100$
Depuis le 25 février 2026, le minimum est de 100$. Si tu as déposé 1$ ou 50$, le bonus n'est pas déclenché.
Minimum 100$
03
Le code n'était pas appliqué avant le dépôt
Si tu as déposé sans code et que 7 jours se sont écoulés, la fenêtre est fermée.
Fenêtre 7 jours
04
Le bonus est en cours de traitement
Le bonus arrive généralement en 24h mais peut prendre jusqu'à 5–10 jours ouvrables en cas de vérification.
Attendre 10 jours
05
Tu as déjà eu un compte Wealthsimple
Même un ancien compte fermé te disqualifie. Wealthsimple vérifie par courriel et NAS.
Nouveau client seulement
FAQ

Questions fréquentes


Attends 5 jours ouvrables après ton dépôt qualifiant. Si le bonus n'est pas apparu après ce délai, contacte le support via l'app.
Via l'app : Profil → Aide → Clavardage en direct. Le support est disponible en français. Tu peux aussi écrire à help.wealthsimple.com.
Oui, un délai de 24h à 10 jours ouvrables est normal. Le bonus est déposé dans ton compte Chèques Wealthsimple, vérifie bien cet onglet.
Seulement si le compte n'est pas encore financé depuis plus de 7 jours. Passé ce délai, le système refuse tout code, même via le support.
Non, ce site est indépendant et non affilié à Wealthsimple. Seul le support officiel Wealthsimple peut intervenir sur ton compte.
🎰 Une fois ton compte ouvert, pense au Monthly Millionaire : le concours mensuel de Wealthsimple tire un gros lot chaque semaine, et l'inscription dans l'app donne 1 000 entrées. En septembre 2026, un parrainage en vaut 100 000. Aucun achat requis. Comment participer →
Avant de conclure au problème

Beaucoup de bonus jugés manquants sont simplement en avance sur la patience de celui qui attend. À quel moment le bonus tombe normalement donne les délais habituels, ce qui permet de savoir si le tien est vraiment en retard.

Offre valide · Aucune date d'expiration confirmée


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Si tu n'es pas encore admissible, utilise le code LOIO3A pour un nouveau compte et reçois 25$ dès ton premier dépôt de 100$.

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